Terms & Conditions - মজুমদার শপ (MShopBD -Majumder Shop)

স্বাগতম মজুমদার শপ (MShopBD)-এ। আমাদের ওয়েবসাইট (www.mshopbd.com) ব্যবহার করার আগে দয়া করে নিচের শর্তাবলীগুলো মনোযোগ সহকারে পড়ুন। আমাদের সাইট ব্যবহার বা পণ্য অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

১. সাধারণ শর্তাবলী (General Conditions)

MShopBD একটি অনলাইন শপিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশে পণ্য সরবরাহ করে।

সাইট ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীর বয়স সর্বনিম্ন ১৮ বছর হতে হবে অথবা অভিভাবকের তত্ত্বাবধানে থাকতে হবে।

আমরা যেকোনো সময় কোনো পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি।

২. পণ্য এবং মূল্য (Products & Pricing)

আমরা পণ্যের সঠিক ছবি এবং বিবরণ দেওয়ার সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। তবে স্ক্রিন রেজোলিউশনের কারণে রঙের সামান্য তারতম্য হতে পারে।

যেকোনো পণ্যের মূল্য যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। তবে অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর ওই অর্ডারের মূল্য অপরিবর্তিত থাকবে।

যদি কোনো পণ্যের মিস্টাইপিং বা টেকনিক্যাল ভুলের কারণে ভুল দাম প্রদর্শিত হয়, তবে MShopBD সেই অর্ডারটি বাতিল করার অধিকার রাখে।

৩. অর্ডার ও পেমেন্ট (Order & Payment)

সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর এবং ঠিকানা প্রদান করা গ্রাহকের দায়িত্ব। ভুল তথ্যের কারণে ডেলিভারি বিলম্বিত হলে কর্তৃপক্ষ দায়ী থাকবে না।

আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) এবং ডিজিটাল পেমেন্ট গেটওয়ে সমর্থন করি।

কিছু ক্ষেত্রে (যেমন: নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্ডার বা এলাকা ভেদে) অগ্রিম ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

৪. ডেলিভারি পলিসি (Delivery Policy)

ঢাকা সিটির ভেতরে সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টা এবং ঢাকার বাইরে ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি করা হয়।

প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাজনৈতিক অস্থিরতা বা কুরিয়ার সার্ভিসের সমস্যার কারণে ডেলিভারি সময় কিছুটা বেশি লাগতে পারে।

৫. রিটার্ন ও রিফান্ড (Return & Refund Policy)

পণ্য হাতে পাওয়ার পর কোনো ত্রুটি (Damage) বা ভুল পণ্য দেখা দিলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের কাস্টমার কেয়ারে জানাতে হবে।

অরিজিনাল ইনভয়েস এবং ইনট্যাক্ট প্যাকেজিং সহ পণ্য ফেরত দিতে হবে। বিস্তারিত আমাদের 'Return Policy' পেজে দেখুন।

৬. গোপনীয়তা রক্ষা (Privacy Policy)

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা) শুধুমাত্র অর্ডার প্রসেসিং এবং সেবার মান উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হবে। আমরা গ্রাহকের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

৭. মেধা সম্পদ (Intellectual Property)

এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং ছবি MShopBD-এর নিজস্ব সম্পদ। অনুমতি ছাড়া এগুলোর বাণিজ্যিক ব্যবহার আইনত দণ্ডনীয়।

যোগাযোগ:

আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, তবে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন:

হেল্পলাইন: +8801977197994

ইমেল: majumdershop77@gmail.com

অফিস: House 22, Road 2, Block E, Section 11, Pallabi, Mirpur, Dhaka-1216.