Privacy Policy - মজুমদার শপ (MShopBD)

মজুমদার শপ (MShopBD)-এ আমাদের গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা বজায় রাখা আমাদের প্রধান দায়িত্ব। আমাদের ওয়েবসাইট (www.mshopbd.com) ব্যবহার করার সময় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করি, তা নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।

১. তথ্য সংগ্রহ (Information Collection)

আমরা যখন আপনি আমাদের সাইটে রেজিস্ট্রেশন করেন বা কোনো অর্ডার প্রদান করেন, তখন কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি:

ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেল ঠিকানা, শিপিং ঠিকানা এবং ফোন নম্বর।

অর্ডার তথ্য: আপনার কেনা পণ্যের তালিকা এবং ট্রানজেকশন আইডি।

প্রযুক্তিগত তথ্য: আপনার আইপি (IP) অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন এবং কুকিজ (Cookies) ডেটা।

২. তথ্যের ব্যবহার (How We Use Your Data)

আপনার সংগৃহীত তথ্য আমরা নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

আপনার অর্ডার প্রসেসিং এবং সঠিক ঠিকানায় ডেলিভারি নিশ্চিত করতে।

কাস্টমার সাপোর্ট এবং আপনার জিজ্ঞাসার উত্তর দিতে।

আমাদের নতুন অফার, ডিসকাউন্ট এবং আপডেট সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে (আপনার অনুমতি সাপেক্ষে)।

ওয়েবসাইটের সেবার মান উন্নয়ন এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।

৩. তথ্যের নিরাপত্তা (Data Security)

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আধুনিক এনক্রিপশন এবং সিকিউরিটি প্রোটোকল ব্যবহার করি। আপনার পেমেন্ট তথ্য (বিকাশ, নগদ বা কার্ড) সরাসরি সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রসেস করা হয় এবং আমরা কোনো পেমেন্ট পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করি না।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার (Third-Party Disclosure)

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেই না। তবে অর্ডার ডেলিভারির স্বার্থে আমরা আপনার নাম, ঠিকানা এবং ফোন নম্বর আমাদের ডেলিভারি পার্টনার বা কুরিয়ার সার্ভিসের সাথে শেয়ার করি।

৫. কুকিজ পলিসি (Cookies Policy)

আমাদের ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে 'কুকিজ' ব্যবহার করে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ বন্ধ করে রাখতে পারেন, তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬. আপনার অধিকার (Your Rights)

একজন গ্রাহক হিসেবে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেকোনো সময় আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রাখেন। আমাদের হেল্পলাইনে যোগাযোগ করে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো পরিবর্তন করতে পারেন।

৭. পরিবর্তন এবং আপডেট (Changes to Policy)

MShopBD যেকোনো সময় এই প্রাইভেসী পলিসি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো পরিবর্তনের পর এই পেজে তা প্রকাশ করা হবে।

যোগাযোগ:

আমাদের প্রাইভেসী পলিসি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন:

হেল্পলাইন: +8801977197994

ইমেল: majumdershop77@gmail.com

ঠিকানা: House 22, Road 2, Block E, Section 11, Pallabi, Mirpur, Dhaka-1216.